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Ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?

Um Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu bekommen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Berücksichtigen Sie die Gross- und Kleinschreibung, die sie bei der Eröffnung Ihres Benutzerkontos verwandt haben. Verwenden Sie keine Leerzeichen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Browser Cookies und JavaScript zulässt.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederfinden ?

Tragen Sie im Formular mit Ihrer Identifizierung ganz oben rechts Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Dann öffnet sich ein Fenster, in dem Sie gebeten werden, auf einen Link zu klicken, um Ihr Passwort geschickt zu bekommen. Klicken Sie auf den Link und schauen Sie einige Minuten später in Ihre Mail-Box.

Ich habe mein Passwort immer noch nicht zugeschickt bekommen. Warum?

Vielleicht war Ihre E-Mail falsch eingegeben. Bitte versuchen Sie es nochmals. Ihr Browser ist vielleicht voreingestellt, um Javascript zu blockieren. Schauen Sie beim Stichwort Javascript nach. Sollten beide Möglichkeiten nicht zutreffen, kontaktieren Sie uns direkt, um Ihr Passwort zu erhalten: assistance@auction.fr.

Ich möchte meine Benutzerdaten ändern. Wie mache ich das?

Loggen Sie sich auf Ihrem Konto ein (bei Problemen schauen Sie bitte unter dem Stichwort Identifizierung nach). Klicken Sie dann auf "Mein Konto", dann auf ""Ändern meiner Benutzerdaten". Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und / oder Ihr Passwort ändern wollen, ändern Sie das und klicken Sie auf das 1. "Bestätigen". Wenn Sie Ihre Adresse und andere Informationen ändern wollen, ändern Sie das und klicken Sie auf "Bestätigen" unten auf der Seite. Wenn Sie alles ändern wollen, müssen Sie 2 mal Ihr Benutzerkonto ändern, indem Sie den vorigen Punkten folgen.

Ich kann keine Alertes hinzufügen / löschen. Was tun?

Alertes hinzufügen: Loggen Sie sich auf Ihrem Konto ein (Sollten hierbei Probleme auftreten, dann schauen Sie bei dieser Problemlösung nach). Wenn Sie eingeloggt sind, sehen Sie auf dem Menu oben rechts ein link "Meine Benachrichtigungen". Wenn Sie nicht abonniert sind, sehen Sie eine Themenliste "Beobachtung der Auktionen". Klicken Sie die Themen an, die sie interessieren, und dann auf Bestätigen unten auf der Seite. Wenn Sie Abonnent sind, sehen Sie eine Themenliste "Beobachtung der Auktionen" und einen Text, einen fliessenden Bereich und mehrere Schaltflächen: Benachrichtigungen hinzufügen: Klicken Sie in den Text und klicken auf "Hinzufügen" (Dort können Sie die Gesamtzahl Ihrer Benachrichtigungen sehen, sowie die Anzahl der bereits von Ihnen ausgewählten). Um eine Benachrichtigung zu ändern, klicken Sie in den fliessenden Text und wählen eine Benachrichtigung aus. Klicken Sie dann auf "Ändern". Die Benachrichtigung erscheint im Text-Bereich und dann können Sie sie ändern. Klicken Sie dann auf "Hinzufügen". Alertes löschen: Klicken Sie in den fliessenden Bereich und wählen Sie eine Benachrichtigung aus. Klicken Sie dann auf "Löschen".

Ich möchte den Newsletter abbestellen. Was muss ich tun?

Wenden Sie sich an diese Adresse : http://www.auction.fr/DE/newsletter.php

Was ist Javascript und wie wird das aktiviert?

JavaScript ist eine Programmier-Sprache. Damit kann man auf Ihrem Browser Einiges bearbeiten, ohne mit dem Server zu kommunizieren. Wenn Sie mit Internet Explorer 6 arbeiten: Klicken Sie "Outils" > "Internet Optionen" > "Sicherheit" und klicken dann auf "Personnaliser le niveau", dann "activer" pour "Scripts Actifs". Wenn Sie mit Firefox arbeiten: Klicken dans "Outils" > "Optionen" > "Inhalt" et kreuzen Sie "Activer le Javascript" an.

Warum gibt es von gewissen Auktionen keine Resultate ?

Die Publikation der Resultate auf unserer Website ist vom Auktionshaus abhängig. Es kann sein, dass das Auktionshaus einer Publikation nicht zustimmt. Es kann auch sein, dass die Resultate später eintreffen. Wenn Sie die unpublizierten Resultate wissen möchten, kontaktieren Sie bitte das Auktionshaus direkt.

Ich habe ein Objekt / Kunstwerk zum Schätzen. Können Sie sich darum kümmern?

Da wir keine Auktionen organisieren, müssen Sie sich direkt an ein Auktionshaus wenden. Dort kann Ihr Objekt geschätzt und / oder versteigert werden.

Ich möchte gerne Kataloge erhalten. Können Sie mir die zuschicken ?

Da wir keine Auktionen organisieren, müssen Sie sich direkt an das Auktionshaus wenden, von dem Sie die Kataloge wünschen.

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Tytgat - L'été 1926)
Adjugé 41 580 €

18. Mai 2013 - De Vuyst

Ten bottles of Scharzhofberger Riesling Auslese, 1976
Adjugé 4 500 €

03. Mai 2013 - Auctionata